Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO E -SHOPYTytovšeobecnéobchodnípodmínky(“Podmínky”)společnosti[BUDEDOPLNĚNO],sesídlem[BUDEDOPLNĚNO], IČO[BUDE DOPLNĚNO], zapsanév obchodním rejstříku pod sp. zn.[BUDE DOPLNĚNO]vedenému[BUDE DOPLNĚNO],e-mail[BUDE DOPLNĚNO],telefonní číslo[BUDE DOPLNĚNO], adresa provozovny[BUDEDOPLNĚNO](„My” nebo „Prodávající”)upravujív souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb.,občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnostiVás, jakožtokupujících, a Nás, jakožto prodávajících,vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“)uzavřené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách[BUDE DOPLNĚNO].Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy vZásadách zpracování osobních údajů,která naleznete zde[BUDE DOPLNĚNO].Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českémjazyce. Znění Podmínek můžemejednostranně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva apovinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.Jak jistě víte, tak komunikujeme primárně na dálku. Proto i pro naši Smlouvu platí, že jsou použity prostředkykomunikace na dálku, které umožňují, abychom se spolu dohodli bez současné fyzické přítomnosti Nás a Vás, aSmlouva je tak uzavřenadistančním způsobem v prostředí E-shopu, a to prostřednictvím rozhraní webovéstránky („webové rozhraní E-shopu“).Pokud některá část Podmínek odporuje tomu, co jsme si společně schválili v rámci procesu Vašeho nákupu naNašem E-shopu, bude mít tato konkrétní dohoda před Podmínkami přednost.1.NĚKTERÉ DEFINICE1.1.Cenaje finanční částka, kterou budete hradit za Zboží;1.2.Cena za dopravuje finanční částka, kterou budete hradit za doručení Zboží, a to včetně ceny za jehozabalení;1.3.Celková cenaje součet Ceny a Ceny za dopravu;1.4.DPHje daň zpřidané hodnoty dle platných právních předpisů;1.5.Fakturaje daňový doklad vystavený vsouladu se zákonem o dani zpřidané hodnoty na Celkovou cenu;1.6.Objednávkaje Vášzávaznýnávrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Námi;1.7.Uživatelský účetje účet zřízený na základě Vámi sdělených údajů, jež umožňuje uchování zadaných údajůa uchovávání historie objednaného Zboží a uzavřených Smluv;1.8.Vyjste osoba nakupující na Našem E-shopu, právními předpisy označovaná jako kupující;1.9.Zbožíje vše, co můžete nakoupit na E-shopu.2.OBECNÁ USTANOVENÍ APOUČENÍ2.1.Koupě Zboží je možná jen přeswebovérozhraní E-shopu.
2.2.Při nákupu Zboží je Vaše povinnost poskytnout Nám všechny informace správně a pravdivě. Informace,které jste Nám poskytliv Objednávcebudeme tedy považovat za správné a pravdivé.2.3.Na našem E-shopu také poskytujeme přístupk hodnoceníZbožíprovedenému jinýmispotřebiteli.Autenticitu takových recenzí zajišťujeme a kontrolujeme tím, že propojujeme hodnocení skonkrétnímiobjednávkami, tudížvinterním systému u každého hodnocení vidíme i propojené ID objednávky, a takjsme schopni ověřit aprokázat, že recenze pochází od reálnéhospotřebitele.3.UZAVŘENÍ SMLOUVY3.1.Smlouvu sNámi je možné uzavřítpouzevčeském jazyce.3.2.Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím E-shopu, přičemž náklady na použití komunikačníchprostředků na dálku hradíte Vy. Tyto náklady se však nijak neliší od základní sazby, kterou hradíte zapoužívání těchto prostředků (tedy zejména za přístup kinternetu), žádné další náklady účtované Námitedy nad rámec Celkové ceny nemusíte očekávat. Odesláním Objednávky souhlasíte stím, že prostředkykomunikace na dálku využíváme.3.3.Ktomu, abychom mohli Smlouvu uzavřít, je třeba, abyste na E-shopu vytvořili Objednávku. Vtomtonávrhu musí být uvedeny následující údaje:a)Informace o nakupovaném Zboží (na E-shopu označujete Zboží, o jehož nákup máte zájem,tlačítkem„Přidat do košíku“);b)Informace o Ceně, Ceně za dopravu, způsobu platby Celkové ceny a požadovaném způsobu doručeníZboží; tyto informace budou zadány vrámci tvorby Objednávky vrámci uživatelského prostředí E-shopu, přičemž informace o Ceně, Ceně za dopravu a Celkové ceně budou uvedeny automaticky nazákladě Vámi zvolného Zboží,způsobu jeho doručenía platby;c)Své identifikační a kontaktní údaje sloužící ktomu, abychom mohli doručit Zboží, zejména tedyjméno, příjmení, doručovací adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu.3.4.Vprůběhu tvorby Objednávky může až do doby jejíhodokončeníúdaje měnit a kontrolovat. Po provedeníkontroly prostřednictvím stisku tlačítka„Objednat spovinností platby“Objednávkudokončíte. Předstiskem tlačítka musíte ale ještě potvrdit Vaše seznámení se a souhlas stěmito Podmínkami, vopačnémpřípadě nebude možné Objednávkudokončit.Kpotvrzení a souhlasu slouží zatrhávací políčko. Po stiskutlačítka „Objednat spovinností platby“budou všechny vyplněné informace odeslány přímo Nám.3.5.Vaši Objednávku Vám vco nejkratší době poté, kdy Nám bude doručena, potvrdíme zprávou odeslanouna Vaši e-mailovou adresu zadanou vObjednávce. Součástí potvrzení bude shrnutí Objednávky a tytoPodmínkyformou přílohy e-mailové zprávy. Podmínky ve znění účinném ke dni Objednávky, tj. ve zněnípřiloženém jako příloha potvrzující e-mailové zprávy,tvoří nedílnou součást Smlouvy.PotvrzenímObjednávky dochází kuzavření Smlouvy mezi Námi a Vámi.3.6.Mohou nastat i případy, kdy Vám nebudeme moci Objednávku potvrdit. Jedná se zejména o situace, kdyZboží není dostupné nebo případy, kdy objednáte větší počet kusů Zboží, než kolik je znaší stranyumožněno. Informaci o maximálním počtu Zboží Vám však vždyvrámci E-shopu předem poskytneme aneměla by pro Vás být tedy překvapivá. Vpřípadě, že nastane jakýkoli důvod, pro který nemůžemeObjednávkupotvrdit,budemeVáskontaktovatazašlemeVámnabídkunauzavřeníSmlouvy
vpozměněné podobě oproti Objednávce.Smlouva je vtakovém případě uzavřena ve chvíli, kdy Našinabídkupotvrdíte.3.7.Vpřípadě, že vrámci E-shopunebo v Objednávcebude uvedena zjevně chybná Cena, nejsme povinniVám Zboží za tuto Cenu dodat ani vpřípadě, kdy jste obdrželi potvrzení Objednávky, a tedy došlokuzavření Smlouvy. Vtakové situaci Vás budeme bezodkladně kontaktovat a zašleme Vám nabídku nauzavření nové Smlouvy vpozměněné podobě oproti Objednávce. Nová Smlouva je vtakovém případěuzavřena ve chvíli, kdy Naši nabídku potvrdíte. Za zjevnou chybu vCeně se považuje například situace,kdy Cena neodpovídá obvyklé ceně u jiných prodejců nebo chybí či přebývá cifra.3.8.Vpřípadě, kdy dojde kuzavření Smlouvy, Vám vzniká závazek kzaplacení Celkové ceny.3.9.Vpřípadě, že máte zřízenUživatelský účet, můžete učinit Objednávku jeho prostřednictvím. I vtakovémpřípadě máte ale povinnost zkontrolovat správnost, pravdivost a úplnost předvyplněných údajů. Způsobtvorby Objednávky je však totožný, jako vpřípadě kupujícího bez Uživatelskéhoúčtu, výhodou však je, ženení třeba opakovaně vyplňovat Vaše identifikační údaje.3.10.Vněkterých případech umožňujeme na nákup Zboží využít slevu. Pro poskytnutí slevy je třeba, abystevrámci návrhu Objednávky vyplnili údaje o této slevě do předem určeného pole. Pokud tak učiníte, budeVám Zboží poskytnuto se slevou.4.UŽIVATELSKÝÚČET4.1.Na základě Vaší registrace vrámci E-shopu můžete přistupovat do svého Uživatelského účtu.4.2.Při registraci Uživatelského účtu je Vaše povinnost uvést správně a pravdivě všechny zadávané údaje avpřípadě změny je aktualizovat.4.3.Přístup kUživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Ohledně těchto přístupovýchje Vaší povinnostízachovávat mlčenlivost a nikomu tyto údaje neposkytovat. Vpřípadě, že dojde kjejichzneužití, neneseme za to žádnou odpovědnost.4.4.Uživatelský účet je osobní, a nejste tedy oprávněni umožnit jeho využívání třetím osobám.4.5.Váš Uživatelskýúčet můžeme zrušit, a to zejména v případě, když jej více, než[BUDE DOPLNĚNO]nevyužíváte, či v případě, kdy porušíte své povinnosti dle Smlouvy.4.6.Uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbuhardwarového a softwarového vybavení.5.CENOVÉA PLATEBNÍ PODMÍNKY, VÝHRADA VLASTNICKÉHO PRÁVA5.1.Cena je vždy uvedena v rámci E-shopu, vnávrhu Objednávky a samozřejmě ve Smlouvě. Vpřípaděrozporu mezi Cenou uvedenou u Zboží vrámci E-shopu a Cenou uvedenou vnávrhu Objednávky seuplatní Cena uvedená vnávrhu Objednávky, která bude vždy totožná scenou ve Smlouvě. Vrámci návrhuObjednávky je též uvedena Cena za dopravu, případně podmínky, kdy je doprava zdarma.5.2.Celková cena je uvedena včetně DPH včetně veškerých poplatků stanovených zákonem.5.3.Platbu Celkové ceny po Vás budeme požadovat po uzavření Smlouvy a před předáním Zboží. ÚhraduCelkové ceny můžete provéstnásledujícímizpůsoby:
a)Bankovnímpřevodem.InformaceproprovedeníplatbyVámzašlemevrámcipotvrzeníObjednávky. Vpřípadě platby bankovním převodem je Celková cena splatná do[BUDE DOPLNĚNO]b)Kartou online. Vtakovém případě probíhá platba přes platební bránu[BUDE DOPLNĚNO], přičemžplatba se řídí podmínkami této platební brány, které jsou dostupné na adrese:[BUDE DOPLNĚNO].Vpřípadě platby kartou online je Celková cena splatná do[BUDE DOPLNĚNO]c)Dobírkou.Vtakovém případě dojde kplatbě při doručení Zboží oproti předání Zboží. Vpřípaděplatby dobírkou je Celková cena splatná při převzetí Zboží.d)Hotově při osobním odběru. Hotově lze hradit Zboží vpřípadě převzetí vNaší provozovně.Vpřípadě platby hotově při osobním odběru je Celková cena splatná při převzetí Zboží.5.4.Faktura bude vystavena velektronické podobě po uhrazení Celkové ceny a bude zaslána na Vaši e-mailovou adresu. Faktura bude též fyzicky přiložena ke Zboží a dostupná vUživatelském úču.5.5.Vlastnické právo ke Zboží na Vás přechází až poté, co zaplatíte Celkovou cenu a Zboží převezmete.Vpřípadě platby bankovním převodem je Celková cena zaplacena připsáním na Náš účet, vostatníchpřípadech je zaplacena vokamžikprovedení platby.6.DORUČENÍZBOŽÍ, PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY NA VĚCI6.1.Zboží Vám bude doručenonejpozději do[BUDE DOPLNĚNO]dnízpůsobem dle Vaší volby, přičemžmůžete vybírat znásledujícíchmožností:a)Osobní odběr na Naší provozovněuvedenévseznamu provozoven;b)Osobní odběr na výdejních místech společnostiZásilkovna, Uloženka;c)Doručení prostřednictvím dopravních společnostíČeská pošta, PPL CZ, DHL, Zásilkovna;6.2.Zboží je možné doručit pouze vrámciČeskérepubliky.6.3.Doba doručení Zboží vždy závisí na jeho dostupnosti a na zvoleném způsobu doručení a platby.Předpokládaná doba doručení Zboží Vám bude sdělena vpotvrzení Objednávky. Doba uvedenávtěchtoPodmínkáchje pouze orientační a může se lišit od skutečné doby dodání. Vpřípadě osobního odběru naprovozovně Vás vždy o možnosti vyzvednutí Zboží budeme informovat prostřednictvím e-mailu.6.4.Po převzetí Zboží od dopravce je Vaše povinnost zkontrolovat neporušenost obalu Zboží a vpřípadějakýchkoli závad tuto skutečnost neprodleně oznámit dopravci a Nám. Vpřípadě, že došlo kzávadě naobalu, která svědčí o neoprávněné manipulaci a vstupu do zásilky, není Vaší povinností Zboží od dopravcepřevzít.6.5.Vpřípadě, kdy porušíte svoji povinnost převzít Zboží, svýjimkou případů dle čl.6.4Podmínek, nemá to zanásledek porušení Naší povinnosti Vám Zboží doručit. Zároveň to, že Zboží nepřevezmete, neníodstoupení od Smlouvymezi Námi a Vámi. Nám ale vtakovém případě vzniká právo od Smlouvy odstoupitzdůvodu Vašeho podstatného porušení Smlouvy, případně Zboží uskladnit, za což nám od Vás náležíúplata ve výši[BUDE DOPLNĚNO]. Pokud se rozhodnemeodstoupit od Smlouvy, jeodstoupení účinnévden, kdy Vám toto odstoupení doručíme. Odstoupení od Smlouvy nemá vliv na nárok na uhrazení Cenyza dopravu, případně na nárok na náhradu škody, pokud vznikla.
6.6.Pokud je zdůvodů vzniklých na Vaší straně Zboží doručováno opakovaně nebo jiným způsobem, než bylove Smlouvě dohodnuto, je Vaší povinností nahradit Nám náklady stímto opakovaným doručenímspojené. Platební údaje pro zaplacení těchto nákladů Vám zašleme na Vaši e-mailovou adresu uvedenouve Smlouvě a jsou splatné 14 dnů od doručení e-mailu.6.7.Nebezpeční škody na Zboží na Vás přechází vokamžiku, kdy ho převezmete. Vpřípadě, kdy Zbožínepřevezmete, svýjimkou případů dle čl.6.4Podmínek, na Vás nebezpečí škody na Zboží přecházívokamžiku, kdy jste měli možnost ho převzít, ale zdůvodů na Vaší straně kpřevzetí nedošlo. Přechodnebezpečí škody na Zboží pro Vás znamená, že od tohoto okamžiku nesete veškeré důsledky spojené seztrátou, zničením, poškozením či jakýmkoli znehodnocením Zboží.6.8.Vpřípadě, že Zboží nebylo vE-shopu uvedeno jako skladem a byla uvedena orientační doba dostupnostiVás budeme vždy informovat vpřípadě:a)mimořádného výpadku výroby Zboží, přičemž Vám vždy sdělíme novou očekávanou dobudostupnosti nebo informace o tom, že nebude možné Zboží dodat;b)prodlení sdodáním Zboží od Našeho dodavatele, přičemž Vám vždy sdělíme novou očekávanoudobu dodání.7.PRÁVAZVADNÉHO PLNĚNÍ7.1.Zaručujeme, že vdobě přechodu nebezpečíškody na Zboží podle čl.6.7Podmínek je Zboží bez vad,zejména pak, žeZboží:a)odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti,funkčnosti, kompatibilitě,interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem;b)je vhodnék účelu, pro kterýhopožadujetea s nímžsouhlasíme;c)je dodános ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k montáži nebo instalaci;d)je vhodné k účelu, kněmuž se Zboží tohoto druhu obvykle používá;e)množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi, včetně životnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti,odpovídá obvyklým vlastnostem Zboží téhož druhu, kterémůžeterozumně očekávat, i s ohledemna veřejná prohlášení učiněná námi nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci, zejménareklamou nebo označením;f)je dodáno s příslušenstvím, včetně obalu, návodu k montáži a jiných pokynů k použití, které můžeterozumně očekávat; ag)odpovídá jakostí nebo provedením vzorku nebo předloze, kteréVám byly poskytnutypředuzavřením smlouvy.7.2.Práva a povinnosti ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy(zejména ustanoveními § 2099 až 2117 a§ 2161 až 2174bObčanského zákoníku a zákonem č. 634/1992Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).7.3.Vpřípadě, žebude mít Zboží vadu, tedy zejména pokud nebude splněna některá zpodmínek dle čl.7.1,můžete Nám takovou vadu oznámit a uplatnit práva zvadného plnění (tedy Zboží reklamovat) zasláním
e-mailu či dopisu na Naše adresy uvedené u Našich identifikačních údajů, případně osobně na adrese[BUDE DOPLNĚNO]. Pro reklamaci můžete využít také vzorový formulář poskytovaný zNaší strany, kterýtvoří přílohu č. 1Podmínek. Vuplatnění práva zvadného plnění je třeba zvolit, jak chcete vadu vyřešit,přičemž tuto volbu nemůžete následněbez Našeho souhlasu změnit. Reklamaci vyřídíme vsouladusVámi uplatněným právem zvadného plnění.7.4.Má-li Zboží vadu, máte následující práva:a)na odstranění vady dodáním nového Zboží bez vady, nebo dodáním chybějící části Zboží;nebob)na odstranění vadyopravou Zboží,ledaže by byl zvolený způsob odstranění vady nemožný nebo ve srovnání sdruhým způsobemnepřiměřeně nákladný, což se posoudí zejménas ohledem na význam vady, hodnotu, kterou byZbožímělobez vady, a to, zda může být druhým způsobem vada odstraněna bez značných obtíží provás.7.5.Jsme oprávněniodmítnout vadu odstranit, je-li to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné zejména sohledem na význam vady a hodnotu, kterou byZboží mělobez vady.7.6.Dále máte právo na:a)přiměřenou slevu zCeny;nebob)odstoupení od Smlouvy,jestliže:a)odmítneme vaduodstranit nebo ji neodstraníme vsouladu správními předpisy;b)se vada projeví opakovaně,c)je vada podstatným porušenímSmlouvy;nebod)je znašeho prohlášenínebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebobez značných obtíží proVás.7.7.Právo na odstoupení od Smlouvy nenáleží vpřípadě,je-li vada Zboží nevýznamná.7.8.Vpřípadě, že jste si vadu na Zboží způsobili sami, práva zvadného plnění Vám nenáleží.7.9.Vadou Zboží není opotřebení Zboží způsobené jeho obvyklým užíváním nebo u použitého Zbožíopotřebení odpovídající míře jeho předchozího používání.7.10.Při uplatnění reklamace Vám vystavíme písemné potvrzení, ve kterém bude uvedeno:a)datum, kdyjstereklamaci uplatnili;b)co jeobsahem reklamace;c)jaký způsob vyřízení reklamacepožadujete;d)Vašekontaktní údaje pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.
7.11.Nedohodneme-li se na delší lhůtě, do 30dnů od obdržení reklamaceodstraníme vady a poskytneme Váminformaci o vyřízení reklamace na uvedené kontaktní údaje.Pokudtatolhůta marně uplyne, můžeteodstoupit od Smlouvynebo požadovat přiměřenou slevu.7.12.O vyřízení reklamace Vás budeme informovat e-mailema vydáme Vám potvrzení o datu a způsobuvyřízení reklamace. Pokud je reklamace oprávněná, náleží Vám náhrada účelně vynaložených nákladů.Tyto náklady jste povinni prokázat, např. účtenkami či potvrzeními o ceně za dopravu. Vpřípadě, že došlokodstranění vady dodáním novéhoZboží, je Vaší povinností Nám původní Zboží vrátit, náklady na totovrácení však hradíme My.7.13.Vpřípadě, že jste podnikateli, je Vaší povinností oznámit a vytknout vadu bez zbytečného odkladu poté,co jste ji mohli zjistit, nejpozději však do tří dnů od převzetí Zboží.7.14.Vpřípadě, že jste spotřebitel, máte právo uplatit práva zvadného plnění u vady, která se vyskytne uspotřebního Zboží ve lhůtě 24 měsíců od převzetí Zboží.8.ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY8.1.Kodstoupení od Smlouvy, tedy kukončení smluvního vztahumezi Námi a Vámi od jeho počátku, můžedojít z důvodů a způsoby uvedenými vtomto článku, případně vdalších ustanoveních Podmínek, vekterých je možnost odstoupení výslovně uvedena.8.2.Vpřípadě, že jste spotřebitel, tedy osoba kupující Zboží mimo rámec svépodnikatelské činnosti, mátevsouladu sustanovením §1829 občanského zákoníku právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu velhůtě 14 dnů ode dneuzavření Smlouvy, resp. pokud se jedná o koupi zboží, pak do čtrnácti dnů od jehopřevzetí. Vpřípadě, že jsme uzavřeli Smlouvu, jejímž předmětem je několikkusůZboží nebo dodáníněkolika částí Zboží, začíná tato lhůta běžet až dnem dodání posledního kusu nebočásti Zboží, a vpřípadě,že jsme uzavřeli Smlouvu, na základě které Vám budeme Zboží dodávat pravidelně a opakovaně, začínáběžet dnem dodání první dodávky.8.3.Od Smlouvy můžete odstoupit jakýmkoliv prokazatelným způsobem (zejména zasláním e-mailu,dopisuna Naše adresy uvedené u Našich identifikačních údajů).Můžeterovněž využít funkciodstoupení odSmlouvyonline,která se nachází v sekcie-shopuvěnované reklamacím a vrácení zboží a je označenatlačítkem „Vrátit produkty“.Využijete-li tétomožnosti, bez zbytečného odkladu Vám potvrdíme přijetíprohlášení o odstoupení od smlouvy v textové podobě (například prostřednictvím elektronické pošty),včetně jeho obsahu a data a času jeho odeslání. Pro odstoupení můžete využít také vzorový formulářposkytovaný zNaší strany, kterýtvořípřílohu č. 2 Podmínek.8.4.Anijako spotřebitel však nemůžete od Smlouvy odstoupit vpřípadech, kdy je předmětem Smlouvyplněníuvedené v § 1837 Občanského zákoníku.8.5.Lhůta kodstoupení dle čl.8.2Podmínek se považuje za zachovanou, pokud Nám v jejím průběhu odešleteoznámení, že od Smlouvy odstupujete.8.6.Vpřípadě odstoupení od Smlouvy dle čl.8.2Podmínek jste povinní Nám Zboží zaslat do 14 dnů ododstoupení a nesete náklady spojené snavrácením zboží k Nám. Vy máte naopak nárok na to, abychomVám vrátili Cenu za dopravu, avšak pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodáníZboží, který jsme pro dodání Zboží nabízeli. Vpřípadě odstoupení zdůvodu, že My porušíme uzavřenouSmlouvu, hradíme i náklady spojené snavrácením zboží kNám, ovšem opět pouze do výše Ceny za
dopravu ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání Zboží, který jsme při dodáníZboží nabízeli.8.7.Vpřípadě odstoupení od Smlouvy Vám bude Cena vrácena do 14 dnů ode dne účinnosti odstoupení naúčet, ze kterého byla připsána, případně na účet zvolený odstoupení od Smlouvy. Částka však nebudevrácena dříve, než Zbožíobdržíme, nebo Nám prokážete, že došlo kjeho zaslání zpět Nám. Zboží Námprosím vracejte čisté, pokud možno včetně originálního obalu.8.8.Vpřípadě odstoupení od Smlouvy dle čl.8.2PodmínekNám však odpovídáte za snížení hodnoty Zboží,které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, abyste se seznámili spovahou, vlastnostmi a funkčností Zboží, tj. způsobem, jakým byste se se Zbožím seznamovali vkamennéprodejně.Vpřípadě, že jsme Vám ještě nevrátili Cenu, jsme oprávněni pohledávku ztitulu nákladůzapočíst na Vaši pohledávku na vrácení Ceny.8.9.My jsme oprávněni odstoupit od Smlouvy kdykoliv před tím, než Vám dodáme Zboží, pokud existujíobjektivní důvody, proč není možné Zboží dodat (zejména důvody na straně třetích osob nebo důvodyspočívající vpovaze Zboží), a to i před uplynutím doby uvedené včl.6.1Podmínek. Můžeme také odSmlouvy odstoupit, pokud je zjevné, že jste uvedli vObjednávce záměrně nesprávné informace.Vpřípadě, že nakupujete zboží vrámci své podnikatelské činnosti, tedy jako podnikatel, jsme oprávněniod Smlouvy odstoupit kdykoli, i bez udání důvodu.9.ŘEŠENÍ SPORŮ SE SPOTŘEBITELI9.1.Nejsme ve vztahu ke kupujícím vázáni žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm.e)Občanského zákoníku.9.2.Vyřizovánístížností spotřebitelů zajišťujeme prostřednictvím elektronické adresy[BUDE DOPLNĚNO].Informaci ovyřízení stížnosti zašleme na elektronickou adresu kupujícího.9.3.K mimosoudnímuřešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, sesídlem Štěpánská796/44, 110 00 Praha1, IČ: 000 20 869, internetová adresa:http://www.coi.cz.Platformuprořešenísporůon-linenacházejícísenainternetovéadresehttp://ec.europa.eu/consumers/odrje možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím, kterýje spotřebitelem, z kupní smlouvy uzavřené elektronickými prostředky.9.4.Evropskéspotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská796/44, 110 00 Praha1,internetová adresa:http://www.evropskyspotrebitel.czje kontaktním místem podle Nařízení Evropskéhoparlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013, o řešení spotřebitelských sporů on-line a ozměně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).10.ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ10.1.Pokud Náš a Váš právní vztah obsahuje mezinárodní prvek (tedy například budeme zasílat zboží mimoúzemí České republiky), bude se vztah vždy řídit právem České republiky. Pokud jste však spotřebitelé,nejsou tímto ujednáním dotčena Vaše práva plynoucí zprávních předpisů.
10.2.Veškerou písemnou korespondenci si s Vámi budeme doručovat elektronickou poštou. Naše e-mailováadresa je uvedena u Našich identifikačních údajů. My budeme doručovat korespondenci na Vaši e-mailovou adresu uvedenou ve Smlouvě, vUživatelském účtu nebo přes kterou jste nás kontaktovali.10.3.Smlouvu jemožné měnit pouze na základě naší písemné dohody. My jsme však oprávněni změnit adoplnit tyto Podmínky, tato změna se však nedotkne již uzavřených Smluv, ale pouze Smluv, které budouuzavřeny po účinnosti této změny.Ozměně Vás však budeme informovat pouze vpřípadě, že mátevytvořený Uživatelský účet (abyste tuto informaci měli vpřípadě, že budete objednávat nové Zboží,změna však nezakládá právo výpovědi, jelikož nemáme uzavřenou Smlouvu, kterou by bylo možnévypovědět),nebo Vám na základě Smlouvy máme dodávat Zboží pravidelně a opakovaně. Informace ozměně Vám zašleme na Vaši e-mailovou adresu nejméně 14 dní před účinností této změny. Pokud od Vásdo 14 dnů od zasláníinformace o změně neobdržíme výpověď uzavřené Smlouvy na pravidelné aopakované dodávky Zboží, stávají se nové podmínky součástí naší Smlouvy a uplatní se na další dodávkuZboží následující po účinnosti změny. Výpovědní doba vpřípadě, že výpověď podáte,činí2 měsíce.10.4.Vpřípadě vyšší moci nebo událostí, které nelze předvídat (přírodní katastrofa, pandemie, provozníporuchy, výpadky subdodavatelů apod.), neneseme odpovědnost za škodu způsobenou vdůsledku nebosouvislosti spřípady vyšší moci, a pokud stavvyšší moci trvá po dobu delší než 10 dnů, máme My i Vyprávo od Smlouvy odstoupit.10.5.Přílohou Podmínek je vzorový formulář pro reklamaci a vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy.10.6.Smlouva včetně Podmínek je archivována v elektronické podobě u Nás, ale není Vám přístupná. Vždy všaktyto Podmínky a potvrzení Objednávky se shrnutím Objednávky obdržíte e-mailem a budete tedy mít vždypřístup ke Smlouvě i bez Naší součinnosti. Doporučujeme vždy potvrzení Objednávky a Podmínky uložit.10.7.Tyto Podmínkynabývají účinnosti[BUDE DOPLNĚNO].
PŘÍLOHA Č. 1-FORMULÁŘ PRO REKLAMACIAdresát:[BUDE DOPLNĚNO].Uplatnění reklamaceZároveň žádám o vystavení potvrzení o uplatnění reklamace suvedením, kdy jsem toto právo uplatnil, co jeobsahem reklamace, jaký způsob vyřízení reklamace požaduji,spolu suvedením mých kontaktních údajů proúčely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.Datum:Podpis:Datum uzavření Smlouvy:Jméno a příjmení:Adresa:E-mailová adresa:Zboží, které je reklamováno:Popis vad Zboží:Navrhovaný způsob pro vyřízeníreklamace:
PŘÍLOHA Č. 2-FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVYAdresát:[BUDE DOPLNĚNO].Tímto prohlašuji, že odstupuji od Smlouvy:Je-li kupující spotřebitelem má právo v případě, že objednal zboží prostřednictvím e-shopu společnosti[BUDEDOPLNĚNO](„Společnost“) nebo jiného prostředku komunikace na dálku, mimo případy uvedené v § 1837 zák.č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů odstoupit od již uzavřené kupní smlouvy do 14dnůode dneuzavření smlouvy, resp. pokud se jedná o koupi zboží,pak do čtrnácti dnů od jeho převzetí.Vpřípaděsmlouvy, jejímž předmětem je několikkusůzboží nebo dodání několika částízboží, začíná tato lhůtaběžet až dnem dodání posledního kusu nebočástizboží, a vpřípaděsmlouvy, na základě kterémá býtzbožídodávánopravidelně a opakovaně, ode dne dodání první dodávky.Toto odstoupení oznámí kupující Společnosti písemně na adresu provozovny Společnosti nebo elektronicky nae-mail uvedený na vzorovém formuláři.Odstoupí-li kupující, který je spotřebitelem, odkupní smlouvy, zašle nebo předá Společnosti bez zbytečnéhoodkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, zboží, které od ní obdržel.Odstoupí-li kupující, který je spotřebitelem, od kupní smlouvy, vrátí mu Společnost bez zbytečného odkladu,nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy, všechny peněžní prostředky (kupní cenu dodaného zboží)včetně nákladů na dodání, které od něho na základě kupní smlouvy přijala, stejným způsobem. Jestliže kupujícízvolil jiný, než nejlevnější způsobdodání zboží, který Společnost nabízí, vrátí Společnost kupujícímu náklady nadodání zboží pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání zboží. Společnost nenípovinna vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než zbožíobdrží zpětnebonež kupujícíprokáže, žezboží Společnosti odeslal.Datum:Podpis:Datum uzavření Smlouvy:Jméno a příjmení:Adresa:E-mailováadresa:Specifikace Zboží, kterého se Smlouvatýká:Způsob pro navrácení obdrženýchfinančních prostředků, případněuvedení čísla bankovního účtu: